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Lieferzeit: 8–20 Werktage

Aufgrund der EU-Verpackungsverordnung (PPWR) liefern wir derzeit nicht in andere EU-Länder. Sobald eine praktikable Lösung verfügbar ist, nehmen wir weitere EU-Länder wieder auf.

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Versand

Wir liefern aus Deutschland in 12 Länder: Deutschland, Schweiz, Liechtenstein, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko, Singapur, Südkorea, Australien und Neuseeland. Alle Artikel werden auf Bestellung gefertigt und mit DHL versendet.

Bearbeitungszeit

Unsere Miniaturen werden auf Bestellung gefertigt. Bitte rechnen Sie mit 3–7 Werktagen für Produktion und Bearbeitung, bevor Ihre Bestellung versendet wird.

Versandzonen & Lieferzeiten

Geschätzte Lieferzeiten nach dem Versand:

  • Deutschland: 1–3 Werktage
  • Schweiz, Liechtenstein, Vereinigtes Königreich und Norwegen: 5–10 Werktage
  • Vereinigte Staaten: 8–20 Werktage
  • Kanada, Mexiko, Singapur, Südkorea, Australien und Neuseeland: 10–14 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielland, Zollabwicklung, DHL-Bearbeitungszeiten oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.

Versandkosten & kostenloser Versand

  • Deutschland: 4,99 €; kostenloser Versand ab 60 € Bestellwert
  • Schweiz, Liechtenstein, Vereinigtes Königreich und Norwegen: 9,90–11,99 €; kostenloser Versand ab 90 € Bestellwert
  • Kanada, Mexiko, Singapur, Südkorea, Australien und Neuseeland: 14,99–19,99 €; kostenloser Versand ab 140 € Bestellwert
  • Vereinigte Staaten: 34,90 € Versandpauschale per DDP, inklusive Einfuhrabgaben und Steuern

Die Versandkosten werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt.

Versandarten

Wir versenden mit DHL. Je nach Zielland und Paketgröße kann Ihre Bestellung mit einer der folgenden Versandarten verschickt werden:

  • DHL Kleinpaket oder DHL Paket innerhalb Deutschlands
  • DHL Warenpost International Premium oder DHL Paket International für internationale Bestellungen
  • DHL Paket DDP für Bestellungen in die Vereinigten Staaten

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen beinhalten eine Sendungsverfolgung. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den Tracking-Informationen.

Zoll, Einfuhrabgaben & Importgebühren

Für Bestellungen mit Lieferziel innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Bestellungen in die Vereinigten Staaten werden per DDP versendet. Einfuhrabgaben und Steuern sind in der Versandpauschale von 34,90 € enthalten und werden von uns übernommen.

Bei allen anderen internationalen Lieferzielen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und sind vom Kunden zu tragen.

Warum wir derzeit nicht in andere EU-Länder liefern

Seit dem 12. August 2026 verlangt die EU-Verpackungsverordnung (PPWR) je EU-Lieferland eine Registrierung, eine kostenpflichtige Verpackungslizenz und einen Bevollmächtigten. Für ein kleines Studio ist das derzeit wirtschaftlich nicht tragbar. Deshalb pausieren Lieferungen in andere EU-Länder vorübergehend. Sobald eine praktikable Lösung verfügbar ist, nehmen wir weitere EU-Länder wieder auf.

Auf Bestellung gefertigte Produkte

Alle Miniaturen werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktion beginnt nach Eingang Ihrer Bestellung. Die Bearbeitungszeit ist nicht in der Lieferzeit enthalten.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung vollständig und korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zustellprobleme, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben des Kunden entstehen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren gegangen zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

info@quality-miniatures.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie bei beschädigten Artikeln Fotos der Verpackung und der beschädigten Produkte bei, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

Fragen

Wenn Sie Fragen zum Versand, zu Lieferzeiten oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@quality-miniatures.com