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Versand

Wir versenden aus Deutschland innerhalb Deutschlands, nach Europa, in die USA und in ausgewählte Länder weltweit. Alle Artikel werden auf Bestellung gefertigt und mit DHL versendet.

Bearbeitungszeit

Unsere Miniaturen werden auf Bestellung gefertigt. Bitte rechne mit 3–7 Werktagen für Produktion und Bearbeitung, bevor deine Bestellung versendet wird.

Versandzonen & Lieferzeiten

Geschätzte Lieferzeiten nach Versand:

  • Deutschland: 1–2 Werktage
  • Europa: 5–8 Werktage
  • USA: 10–14 Werktage
  • Weltweit: 8–20 Werktage

Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielland, Zollabwicklung, DHL-Bearbeitungszeiten oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.

Versandkosten & kostenloser Versand

  • Deutschland: Kostenloser Versand ab 60 € Bestellwert
  • Europa: Kostenloser Versand ab 90 € Bestellwert
  • Weltweit: Kostenloser Versand ab 140 € Bestellwert
  • USA: Pauschaler Versandpreis von 35 €, inklusive Einfuhrabgaben und Steuern

Die Versandkosten werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt.

Versandarten

Wir versenden mit DHL. Je nach Zielland und Paketgröße kann deine Bestellung mit einer der folgenden Versandarten verschickt werden:

  • DHL Kleinpaket oder DHL Paket innerhalb Deutschlands
  • DHL Warenpost International Premium oder DHL Paket International für internationale Bestellungen
  • DHL Paket DDP für Bestellungen in die USA

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen beinhalten Sendungsverfolgung. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den Tracking-Informationen.

Zoll, Einfuhrabgaben & Importgebühren

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands und der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Bestellungen in die USA werden per DDP versendet. Das bedeutet, dass Einfuhrabgaben und Steuern im pauschalen Versandpreis von 35 € enthalten sind und von uns übernommen werden.

Für weltweite Lieferziele außerhalb der EU und außerhalb der USA können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und vom Kunden zu tragen.

Auf Bestellung gefertigte Produkte

Alle Miniaturen werden auf Bestellung gefertigt. Das bedeutet, dass die Produktion nach Eingang deiner Bestellung beginnt. Die Bearbeitungszeit ist nicht in der Lieferzeit enthalten.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung vollständig und korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zustellprobleme, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben des Kunden entstehen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Falls deine Bestellung beschädigt ankommt oder scheinbar während des Transports verloren gegangen ist, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:

info@quality-miniatures.com

Bitte gib deine Bestellnummer an und füge bei beschädigten Artikeln Fotos der Verpackung und der beschädigten Produkte bei, damit wir dir schnellstmöglich helfen können.

Fragen

Wenn du Fragen zum Versand, zu Lieferzeiten oder zu deiner Bestellung hast, kontaktiere uns bitte unter:

info@quality-miniatures.com