FAQ

Nein. Unsere Miniaturen werden unbemalt geliefert. Bemalte Bilder, Showcase-Fotos oder Beispielbilder zeigen nur, wie ein Modell fertig bemalt aussehen kann.

Unsere Miniaturen werden aus hochwertigem Resin im 3D-Druck gefertigt. Resin ermöglicht sehr feine Details und eignet sich gut für Tabletop, RPGs, Dioramen, Büsten und Display-Modelle.

Das hängt vom Modell ab. Kleine Modelle können einteilig sein, größere Modelle oder Varianten mit Flügeln, Waffen, Bases oder Diorama-Teilen können aus mehreren Teilen bestehen und müssen eventuell zusammengebaut werden.

Wenn eine Base auf den Produktbildern gezeigt oder in der Produktbeschreibung genannt wird, ist sie in der Regel enthalten. Bei Unsicherheit kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Die Modelle werden weitgehend gereinigt und vorbereitet. Kleine Support-Reste oder feine Druckspuren können bei Resin-Miniaturen trotzdem vorkommen und lassen sich vor dem Grundieren vorsichtig glätten.

Ja. Vor dem Bemalen sollten Resin-Miniaturen grundiert werden. Primer verbessert die Haftung der Farbe und schützt die Oberfläche zusätzlich.

Bitte vermeiden Sie längere direkte Sonneneinstrahlung. UV-Licht kann Resin weiter aushärten und mit der Zeit spröder machen. Lagern Sie unbemalte Modelle am besten dunkel und grundieren Sie sie vor dem Bemalen.

Für Resin-Miniaturen empfehlen wir Sekundenkleber bzw. Cyanoacrylat-Kleber. Kunststoffkleber für Plastikbausätze funktioniert bei Resin normalerweise nicht.

Resin bildet sehr feine Details ab, dünne Teile wie Waffen, Hörner, Flügel oder kleine Accessoires sollten aber vorsichtig behandelt werden.

Ja, in vielen Fällen ist das möglich. Unser Standardmaßstab ist meist 32 mm. Je nach Modell sind auch andere Größen, XXL-Versionen oder Sondergrößen möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.

32 mm ist ein gängiger Tabletop- und RPG-Maßstab. Monster, Drachen, Reittiere, Büsten und Dioramen können deutlich größer ausfallen. Wenn genaue Maße wichtig sind, prüfen Sie bitte die Produktseite oder fragen Sie uns vor dem Kauf.

Ja. Senden Sie uns den Produktlink oder Designer-Link, Ihre Wunschgröße und Ihr Lieferland. Wir prüfen dann, ob und wie wir den Wunsch umsetzen können.

Senden Sie uns den Link zum gewünschten Modell, z. B. von MyMiniFactory oder aus einem Designer-Katalog. Wir prüfen, ob wir das Modell anbieten oder für Sie drucken können.

Unsere Miniaturen werden in der Regel auf Bestellung gefertigt. Bitte rechnen Sie mit etwa 3–7 Werktagen für Druck, Reinigung, Aushärtung, Qualitätskontrolle und Vorbereitung vor dem Versand.

Wir versenden aus Deutschland. Die Miniaturen werden in Deutschland produziert, geprüft und sorgfältig verpackt.

Nach dem Versand gelten ungefähr diese Lieferzeiten: Deutschland ca. 1–2 Werktage, Europa ca. 5–8 Werktage, USA ca. 10–14 Werktage, weltweit ca. 8–20 Werktage. Die Zeiten sind Schätzungen und können abweichen.

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Orientierung: Deutschland 4,99 € / gratis ab 60 €, Europa ca. 9,99–13,99 € / gratis ab 90 €, weltweit ca. 13,99–19,99 € / gratis ab 140 €, USA 35 € DDP-Versand inklusive Einfuhrabgaben und Steuern.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sofern Tracking für die Versandart verfügbar ist.

Bei USA-Bestellungen nutzen wir DDP-Versand. Einfuhrabgaben und Steuern sind in der Versandpauschale enthalten und werden von uns abgedeckt.

Bitte kontaktieren Sie uns zeitnah mit Fotos der Verpackung und der beschädigten Miniatur. Wir prüfen den Fall und helfen mit einer passenden Lösung.

Mengenrabatte gelten automatisch, wenn Ihr Warenkorb die Voraussetzungen erfüllt: 2–3 Miniaturen 5 % Rabatt, 4–7 Miniaturen 10 % Rabatt, 8+ Miniaturen 15 % Rabatt.

Nein. WELCOME10 kann nicht mit Mengenrabatten kombiniert werden.

Ja. Ab einem Bestellwert von 75 € gibt es eine Gratis-Miniatur, sofern die Aktion im Shop aktiv ist. Hinweise dazu finden Sie im Shop, Warenkorb oder Checkout.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Je nach Land können unter anderem Kartenzahlung, PayPal, Shop Pay, Klarna und weitere Zahlungsarten verfügbar sein.

Wenn Klarna im Checkout verfügbar ist, können je nach Land und Bonitätsprüfung Optionen wie Rechnung, Ratenzahlung, Sofortüberweisung oder Lastschrift angeboten werden. Die genauen Bedingungen zeigt Klarna im Checkout an.

Für reguläre Bestellungen gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Custom-Bestellungen, Sondergrößen und individuell angefertigte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, da sie speziell nach Kundenwunsch hergestellt werden.

Nein. Unsere Miniaturen und Terrainartikel sind Sammlerstücke und für Personen ab 14 Jahren geeignet. Sie sind nicht für kleine Kinder gedacht.

Nein, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Modelle sind unabhängige Resin-Miniaturen für Sammler, Maler, Tabletop-Hobbyisten, RPGs, Wargames, Dioramen und Display-Projekte.

Wir bieten Modelle verschiedener Designer und Studios an, darunter zum Beispiel DM Stash, Rescale Miniatures, Parasite Collectibles, 3D Art Guy und Fantasy Forest. Der jeweilige Designer wird auf der Produktseite genannt, sofern relevant.

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@quality-miniatures.com oder über den Chat im Shop.